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Team One : Superviseur

25 janvier 2014 163 consultations 0 commentaire

 

Dans le cadre du développement de son activité TEAM ONE dédiée à la relation en B to B, ISO SELL recherche des Team Managers pour  son centre de relation client basé dans le quartier Agdal à RABAT au MAROC

Vous garantissez le développement du chiffre d’affaires de l’activité dans un environnement B to B en encadrant une équipe de commerciaux sédentaires en appels sortants et en la gérant par les  objectifs

Vos missions principales seront les suivantes :

-Animer et contribuer à la montée en compétence de l’équipe : accompagner les nouveaux entrants, fixer les objectifs individuels et collectifs et évaluer leur atteinte, détecter les besoins de formation et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre ces objectifs,

-Piloter et organiser l’activité de l’équipe : analyser les données statistiques individuelles et collectives, assurer le reporting et la surveillance permanente, remonter tous les dysfonctionnements et être force de proposition, gérer au quotidien l’équipe et affecter les ressources aux besoins,

-Organiser la production et s’assurer de son bon fonctionnement et proposer des actions correctives au bon déroulement de l’activité,

-Traiter les dossiers nécessitant une expertise spécifique. Etre le référent sur les outils, les modes opératoires et les connaissances produit.

Formation : Bac +2/4,

Expérience  d’ 1 à 2 ans minimum dans le management d’équipe commerciale,

Compétences comportementales : leadership, forte appétence commerciale en appels sortants, sens de l’animation et force de proposition.

Adresse E-mail de destination : recrutement@teamone.fr

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